Политика за използване на бисквитки

I. Предмет

Тази политика се отнася за бисквитките и интернет страниците, обслужвани от компания „ЗОРГО“ ЕООД, ЕИК 203964810, със седалище и адрес на управление ссело Владая, ул. „Шипето“ № 7, представлявано от Калина Станчева , посредством уебсайта  www.pet-residence.com.

Когато посетите за първи път www.pet-residence.com, ще Ви помолим да приемете използването на “бисквитки” в съответствие с условията на тези правила, чрез използването на нашия уеб сайт и приемането на тези правила, Вие се съгласявате да използваме „бисквитките“ в съответствие с условията на тези правила. 

II. Какво представляват „бисквитките“?

Бисквитката е файл с малък размер, сформирана от букви и цифри, който ще бъде съхранен на Вашия компютър, мобилно устройство или друго оборудване на даден потребител, които се използват за достъп до интернет. Бисквитката се инсталира чрез изискването, изпратено от сървъра на дадена уеб-страница към браузъра (например: Internet Explorer, Chrome), и е напълно „пасивна“ (не съдържа софтуерни програми, вируси или spyware и няма достъп до информацията от хардуера на потребителя).

III. За какво се използват „бисквитките“?

Тези файлове правят възможно познаването на устройството на потребителя и представянето на съдържанието му в съответния начин, адаптирано за предпочитанията на потребителя. Бисквитките осигуряват на потребителя приятно изживяване по време на навигация в интернет и подпомагат www.pet-residence.com,  за да предлага подходящи за потребителите услуги, като например – предпочитанията за онлайн конфиденциалност, в количката или съответно рекламиране. Също така, се използват и при подготовката на анонимни статистики, които ни помагат да разберем как даден потребител предпочита да използва нашите интернет страници, позволявайки ни да подобрим структурата и съдържанието им, изключвайки идентифицирането на личността на потребителя.

IV. Какви „бисквитки“ използваме?

www.pet-residence.com използва два вида бисквитки – на потребителска сесия и фиксирани. Първите са временни файлове, които остават в устройството на потребителя до края на потребителската му сесия или до затваряне на приложението (уеб браузъра). Фиксираните файлове остават на устройството на потребителя за периода, параметриран от бисквитките или докато бъдат изтрити ръчно от потребителя.

V. Как се използват бисквитките от този уебсайт?

Посещаването на този сайт може да създаде бисквитки със следните цели:

  • използваме “бисквитки” за ефективност на нашия уебсайт. Тези “бисквитки” позволяват събирането на информация за това как посетителите използват нашия уебсайт, включително кои страници посещават най-често и дали получават съобщения за грешка от определени страници. Тези “бисквитки” не събират информация, която индивидуално идентифицира посетител. Цялата информация, която тези бисквитки събират е обобщена и анонимна. Използва се само за подобряване на функционирането и функционирането на  www.pet-residence.com.
  • използваме функционални “бисквитки” на нашия уебсайт, за да позволим на  www.pet-residence.com да запомни информацията, която сте въвели, или да направите избора си, и да предложите по-добри, по-лични функции. Тези “бисквитки” могат да се използват и за запомняне на промените, направени в размера на текста, шрифтовете и други части от уеб страниците, които можете да персонализирате.
  • Използваме доставчици на услуги от трети страни, за да обслужваме реклами от наше име в интернет. Тези доставчици на услуги могат да събират Вашия IP адрес и информация, която не позволява лична информация за вашите посещения на нашия сайт, за да се показват реклами на www.pet-residence.com, докато посещавате други уебсайтове. Тази информация, която не е лична идентификация, е анонимна и не включва вашето име, адрес, имейл адрес или друга лична информация, но вашият IP адрес може да бъде събран. Анонимната информация се събира чрез използването на пикселен маркер (известен също като “бисквитки” и маркери за действие), което е стандартна технология, използвана от повечето големи уебсайтове.
  • Използваме Google Анализ, за да анализираме използването на нашия уеб сайт. Нашият доставчик на услуги за анализи генерира статистическа и друга информация за използването на уебсайтове чрез “бисквитки”. Създадената информация, свързана с нашия сайт, се използва за създаване на отчети за използването му. Повече информация може да откриете тук: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Декларацията за поверителност на доставчика на услуги за анализи е налице на адрес: http://www.google.com/policies/privacy

  • На този уебсайт се осъществява анонимизирането на IP адресите. IP адресът на потребителите се съкращава в държавите-членки на ЕС и в Европейското икономическо пространство. Това съкращение премахва персоналния референтен адрес на вашия IP адрес. Съгласно условията на споразумението, между оператори на уебсайтове с Google Inc., те използват събраните данни, за да съставят оценка на дейността и активността на сайта и да предоставят услуги, свързани с Интернет.
  • Нашият сайт може да съдържа връзки към други сайтове, бутони за споделяне (напр. Twitter) или Facebook “Like” бутони. Тези други уебсайтове, услуги и приложения могат да задават свои “бисквитки” на компютрите на потребителите, да събират данни или да изискват лична информация. Трябва да препратите към всички правила за поверителност, намерени на такива уеб сайтове, услуги и приложения, за да разберете как може да бъде събирана и използвана вашата информация.
  • Биквитки за географско насочване;
  • Бисквитки за регистрация;

VI. Съдържат ли „бисквитките“ лични данни? 

Сами по себе си, бисквитките не изискват информация с личен характер, за да могат да бъдат използвани и най-често не идентифицират личността на интернет потребителите. Личните данни, събрани при употребата на бисквитки, могат да бъдат събирани само за улесняване на употребата от потребителя. Тези данни са криптирани по начин, който не позволява на неоторизираните лица да имат достъп до тях.

VII. Блокиране на „бисквитки“.

По принцип дадено приложение за достъп до уеб-страниците позволява съхраняването на бисквитки по подразбиране. Тези настройки могат да бъдат променени така, че автоматичното управление на бисквитките да бъде блокирано от уеб браузъра или потребителя да бъде информиран всеки път, когато се изпращат бисквитки до неговия терминал. Подробна информация за възможностите и начините на управление на бисквитки може да бъде намерена в настройките на приложението (на уеб-браузъра). Ограничаването на използването на бисквитки може да повлияе на някои функции на уеб-страницата.

Повечето браузъри ви позволяват да откажете да приемате бисквитки; например:

  • в Internet Explorer (версия 10) можете да блокирате “бисквитките” с помощта на “Настройки”, “Интернет опции”, “Поверителност” и след това “Разширени”; 
  •  във Firefox (версия 24) можете да блокирате всички “бисквитки”, като кликнете върху “Инструменти”, “Опции”, “Поверителност”, изберете “Използване на персонализирани настройки за историята” от падащото меню и премахнете ” “; и 
  •  в Chrome (версия 29) можете да блокирате всички “бисквитки”, като отворите менюто “Персонализиране и контрол” и кликнете върху “Настройки”, “Показване на разширените настройки” и “Настройки за съдържанието”

Блокирането на всички “бисквитки” ще има отрицателно въздействие върху използваемостта на много уебсайтове.  Ако блокирате “бисквитките”, няма да можете да използвате всички функции и на нашия уеб сайт –  www.pet-residence.com .

VIII. Изтриване на бисквитки

Можете да изтриете “бисквитки”, които вече са съхранени на вашия компютър; например: 

  • в Internet Explorer (версия 10), трябва ръчно да изтриете файловете с “бисквитки” (можете да намерите инструкции за това на адрес http://support.microsoft.com/kb/278835);
  •  в Firefox (версия 24) можете да изтриете бисквитките, като кликнете върху “Инструменти”, “Опции” и “Поверителност”, след това изберете “Използване на персонализирани настройки за историята”, кликнете върху “Покажи бисквитките” Бисквитки”; и
  •  в Chrome (версия 29) можете да изтриете всички “бисквитки”, като отворите менюто “Персонализиране и контрол” и кликнете върху “Настройки”, “Показване на разширени настройки” и “Изчистване на данните за сърфирането” и други данни за сайтове и приставки “преди да кликнете върху” Изчистване на данните за сърфирането “. 

Изтриването на бисквитки ще има отрицателно въздействие върху използваемостта на много уеб сайтове. 

VIII. Защо „бисквитките“ са важни за интернет?

Бисквитките представляват централна точка за ефективното функциониране в интернет, помагайки за изготвянето на определен модел на предпочитания и интереси на всеки потребител. Несъгласието или дезактивирането на бисквитките може да направи някои сайтове невъзможни за използване.

Отказът или дезактивирането на бисквитките не значи, че вече няма да получавате онлайн реклами, а че те вече няма да се появяват във  Вашия акаунт за предпочитани и интересни, събрани чрез поведението на сърфиране.

Примери за важни роли на бисквитките (които не изискват удостоверяване чрез акаунт):

  • Съдържание и услуги, адаптирани към предпочитанията на потребителя – категории продукти и услуги.
  • Оферти, адаптирани към предпочитанията на потребителя – запомняне на пароли.
  • Запаметяване на филтрите за протекция срещу деца относно интернет съдържанието (опция family mode, функция safe search).
  • Ограничаване на честотата на използване на рекламите – ограничаването на афиширането на дадена реклама за определен потребител на сайта.
  • Предоставяне на реклами, които биха заинтересовали потребителя.
  • Измерването, оптимизирането и характеристиките от analytics – как да  бъде потвърдено дадено ниво на трафик в уебсайта, какъв тип съдържание се визуализира и начинът, по който потребителят стига до даден уебсайт (напр.: търсачки, директно, други уебсайтове и т.н.). Уебсайтовете разработват тези анализи и тяхната употреба с цел подобряване на сайта в полза на потребителите.

IX. Сигурност и конфиденциалност.

Бисквитките НЕ са вируси! Те използват формата на обикновен текст. Не са съставени от части от кодове, така че не могат да бъдат изпълнени и нито да се изпълняват самостоятелно. Следователно, не могат да бъдат дублирани или копирани в други мрежи, за да стартират или да се копират наново. Тъй като не могат да изпълнят тези функции, не могат да бъдат считани за вируси.

Бисквитките могат все пак да бъдат използвани за отрицателни цели. Тъй като съхраняват информация за предпочитанията, също и за историята на сърфирането на потребителя, както на определен сайт, така и на повечето други сайтове, бисквитките могат да бъдат използвани като форма на Spyware (шпионски софтуер). Много антишпионски софтуери не са наясно с този факт и постоянно маркират бисквитките да бъдат премахнати по време на процедурите за отстраняване / сканиране / анти-вирус / анти-шпионски софтуер.

Обикновено браузърите имат вградени настройки за неприкосновеност на личните данни, които осигуряват различни нива на приемане на бисквитките, периода на валидност и автоматичното изтриване, след като потребителят е посетил даден сайт.

Други аспекти на сигурност, свързани с бисквитките:

Тъй като защитата на личните данни е изключително важна и представлява правото на всеки потребител на интернет, се препоръчва да се познават евентуалните проблеми, които бисквитките могат да създадат. Чрез тях се изпраща постоянно и двупосочно информация между браузъра и уебсайта, а в случай, че хакер или друго неупълномощено лице се намеси по време на изпращане на данните, тогава информацията, съдържаща бисквитки, може да бъде прихваната.

В редки случаи това може да се случи, ако браузърът се свърже със сървъра, използвайки некриптирана мрежа (напр.: безжична незащитена с парола мрежа).

Друг вид атаки, базирани на бисквитки изискват грешни настройки на бисквитките в сървъра. Ако даден уебсайт не изисква от браузъра да използва само криптирани канали, хакерите могат да използват тази уязвимост, за да измамят браузърите при изпращането на информация чрез незащитените канали. Хакерите използват след това информацията с цел неоторизиран достъп до дадени уебсайтове. Много е важно да бъдете внимателни при избора на най-подходящата защита на личните данни.

X.Съвети за сигурно и отговорно сърфиране, базирано на бисквитки.

Благодарение на гъвкавостта им и на факта, че повечето от най-посещаваните и най-големите сайтове използват бисквитки, последните са почти неизбежни. 

Дезактивирането на бисквитките няма да позволи достъпа на потребителя до най-срещаните и използвани сайтове, измежду които Youtube, Gmail, Yahoo и други.
Всички съвременни браузъри предлагат възможността за промяна на настройките на бисквитките. Тези настройки се намират по принцип в „опции“ или в менюто „предпочитани“ на Вашия браузър, чрез които можете да персонализирате употребата на бисквитки в браузъра си.